Verbraucherschutz δημόσια
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Im Podcast "dürfen die das?" der Verbraucherzentrale Berlin blicken wir auf aktuelle Verbraucherthemen aus verschiedenen Blickwinkeln. Mit Konsument*innen und Expert*innen aus Medien, Politik, Wissenschaft und Recht wir in mehrteiligen Reihen eine Antwort auf die Frage, wie wir smarter kaufen und konsumieren. Feedback und/oder Themenwünsche bitte per E-Mail an [email protected]. Moderation & Produktion: Patrick Lohmeier
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Der Verbraucherschutz-Podcast

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)

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Im Verbraucherschutz-Podcast der BaFin werden Fragen rund um das Thema Geld und Verbraucherschutz besprochen. Disclaimer: Die Interviewgäste kommen aus der BaFin, aber auch von externen Organisationen, beispielsweise von Verbraucherzentralen, aus der Wissenschaft oder von Interessenvertretungen. Die von externen Interviewpartnern geäußerten Inhalte und Meinungen geben nicht die Ansichten der BaFin wieder. Verantwortlich für die Aussagen ist der jeweilige Gast. Der Podcast dient ausschließlic ...
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Helfen Sie uns, neue Hörerinnen und Hörer für unseren Podcast zu begeistern und seien Sie in der nächsten Staffel von "dürfen die das?" dabei! Falls Ihnen unser Podcast dürfen die das? gefällt, spendieren Sie uns doch ein paar Sterne in der Podcast-App Ihrer Wahl und empfehlen Sie uns weiter. "dürfen die das?" ist kostenlos, werbefrei und anbieteru…
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Wie und mit welchen Zielen arbeiten Unternehmen und Influencer zusammen? Wo gibt es Defizite seitens Politik und Recht im digitalen Werbemarkt? Und wie bewahren Verbraucher*innen einen kühlen Kopf angesichts werblicher Verlockungen und Versprechen? Die wissenschaftlich erforschte Chemie hinter dem Zaubertrank 'Influencer-Werbung' und wie wir von di…
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Journalistische und kommerzielle Inhalte gehen auf fast allen großen Nachrichtenseiten Hand in Hand. Und das ist zumindest dann kein Problem, wenn man noch erkennen kann, wo die News endet und die Werbung beginnt. Aber das wird immer schwieriger .... Gute Nachrichten in schlechter Gesellschaft und warum Influencer-Werbung für Unternehmen so sexy is…
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Wenn reichweitenstarke Influencer etwas zu verkaufen haben, nehmen sie es mit der Ehrlichkeit und Qualität ihrer Produkte oft nicht so genau. Im vierten Teil unserer Podcastreihe "dürfen die das?" geht es um teure Schwingungen und Wellness-Influencer. Wenn dein liebster Influencer nur dein Bestes will - nämlich dein Geld! Leere Versprechen, Geheimn…
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Digitale Halbgötter in weiß ohne Doktortitel und Gesundheitsprodukte, die krank machen können, in der dritten Episode unserer neuen Podcastreihe "dürfen die das?" rund um unseriöse Onlinewerbung. Leere Pillen, Kapseln und Wellness-Gadgets, die sich als Medizinprodukte tarnen Den meisten Menschen ist die eigene Gesundheit das wichtigste Gut. Wenig ü…
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Vermeintlich glückliche Kühe, Hühner und Bären auf der Wiese und viel zu viel Fast Food für die Jüngsten im zweiten Teil unserer neuen Podcastreihe "dürfen die das?" rund um unseriöse Influencer und Onlinewerbung. Was darf uns Lebensmittelwerbung versprechen und was nicht - und warum sind "Junkfluencer" gefährlich für unsere Kids? Auch in der zweit…
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Gewinnfreie Gewinnspiele, falsche Prominente und leere Versprechen im ersten Teil unserer neuen Podcastreihe "dürfen die das?" rund um unseriöse Influencer und Onlinewerbung. Fake-Gewinnspiele, Fake-Angebote, Fake-Prominente ... und warum wir ihnen auf dem Leim gehen In der ersten Folge unserer sechsteiligen Reihe im Podcast dürfen die das? dreht s…
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Ab dem 22. Juli 2025 sprechen wir immer Dienstags und Freitags über Online-Werbung und Influencer – in dieser Podcast App und auf Verbraucherzentrale.deAb dem 22. Juli 2025 sprechen wir immer Dienstags und Freitags über Online-Werbung und Influencer – in dieser Podcast App und auf Verbraucherzentrale.de"dürfen die das?" wird gefördert durch das Bun…
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In einer Sonderfolge beantworten wir im Expertengespräch ganz grundsätzliche Fragen rund um die Themen Klimawandel und (digitaler) Klimaschutz. Das Wichtigste in Kürze: Im Expertengespräch werden grundsätzliche Fragen rund um Klimawandel und Klimaschutz anhand alltagsnaher Beispiele beantwortet. Unter anderem geht es um Klimawandel in Politik und M…
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Gutes Plastik, böses Plastik ... und alles dazwischen. Wir sprechen über unser aller Müll und wie wir damit am besten umgehen. Darum geht es: Mythen und Wahrheiten rund um die Abfallentsorgung Was genau bedeutet eigentlich dieser "Grüne Punkt"? Wird unser Müll immer noch in ferne Länder exportiert? Wann ist Plastik besser als Glas oder Papier? Wie …
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Was genau macht so ein Trojaner auf meiner Festplatte? Wie "phishen" Kriminelle meine Onlinedaten? Und vor allem: Wie schütze ich mich davor? Wir haben da ein paar Tipps! Darum geht es: Wie Cyberkriminelle an unsere Daten gelangen - und was wir dagegen tun können! Phishing, Malware, Ransomware, Trojaner, Computerviren, Hacker-Angriffe - wer schon e…
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Smart Home Geräte bieten Komfort im Alltag, wissen aber mehr über uns, als wir ahnen - und geben diese Informationen an die Hersteller weiter! Darum geht es: So schützen Sie Ihre Daten im digital vernetzten Haushalt Smart-Home-Geräte sind längst in den meisten Wohnungen und Häusern angekommen. Und die Gründe hierfür sind offensichtlich: Die Technol…
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Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Wir informieren Sie über frustfreie Lösungen beim Ärger mit Brief- und Paketdiensten. Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post …
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Egal, ob am Telefon oder im Internet - vor Abofallen sollte man auf der Hut sein! Darum geht es: Angebote, die zu gut sind, um wahr zu sein - und in einen teuren Vertrag führen! Nicht immer ist es ein attraktiver Gewinn, der versprochen wird, um Verbraucherinnen und Verbrauchern in eine Vertragsfalle hinein zu locken. Oft ist es auch ein kostenlose…
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Wo müssen wir uns bereits jetzt mit KI-Technologien im Alltag auseinandersetzen und was erwartet uns in Zukunft? Darum geht es: Die Künstliche Intelligenz und wir - wohin geht die Reise? In der Forschung und Produktentwicklung im Digitalumfeld hat das Thema Künstliche Intelligenz bzw. maschinelles Lernen bereits seit Jahrzehnten einen Stammplatz. D…
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Der beste Tipp, wenn ein Vertreter an der Haus- oder Wohnungstür klingelt? Gar nicht erst aufmachen! Darum geht es: Was an der Haustür angeboten wird - und warum Sie es ablehnen sollten! Welche legalen und illegalen Maschen stehen hinter sogenannten Haustürgeschäften? Wer sind die bevorzugten Opfer solch unerwünschte Vertreter? Was sind die wichtig…
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Wie viel kommerzielles Kalkül und wie viel gesellschaftliche Verantwortung stehen hinter dem Geschäft mit Regenbogen-Sneakern und "Pride"-Kapuzenpullis? Darum geht es: Was müssen Anbieter leisten, die mit Regenbogen- und "Pride"-Produkten Geld verdienen? Die Vielfalt menschlicher Erfahrungen, Identitäten und Kulturen ist auch in den Marketingmaßnah…
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Mit welchen Mitteln Betrüger über Textnachrichten an das Geld und die persönlichen Daten ihrer Opfer gelangen - und wie Sie darauf am Besten (nicht) reagieren. Darum geht's: "Smishing": So gelangen Smartphone-Betrüger an Ihr Geld und Ihre Daten Vielleicht haben Sie in den letzten Monaten auch eine Textnachricht beginnend mit "Hallo Mama! Hallo Papa…
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Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin im Verbraucherschutz, diskutiert mit Holger Weustenfeld, Experte bei der BaFin, über die Einlagensicherung und Anlegerentschädigung.„Man sollte als Sparer Ruhe bewahren, wenn seine Bank insolvent wird und abwarten, bis die Entschädigungseinrichtung sich bei einem meldet“, betont Weustenfeld in der neuen Folge des…
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Insbesondere mobile Daten hinterlassen einen großen CO2-Fußabdruck. Wir sprechen über die Folgen und wie man sie vermeiden kann. Darum geht's: Sparsamer Surfen für die Umwelt Im Expertengespräch erläutern wir die Zusammenhänge zwischen unserem Datenverkehr und CO2- Fußabdruck, welche Online-Aktivitäten zur größten Umweltbelastung führen, und wie wi…
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Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin im Verbraucherschutz, diskutiert mit Dr. Frank Grund, Exekutivdirektor Versicherungsaufsicht bei der BaFin, über die Rolle der Versicherungsaufsicht im Verbraucherschutz.Der scheidende Exekutivdirektor Dr. Frank Grund findet, dass man sich nicht gegen alles versichern muss. Aber gegen Risiken, die man selbst nich…
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Was ist das Geschäftsmodell der SCHUFA, wie kommt sie an meine Daten und was macht sie damit? Wir bringen Licht ins Dunkel der "Blackbox" SCHUFA Score... Darum geht es: Wir bringen Licht ins Dunkel der "Blackbox SCHUFA" Zuletzt hatte sich Bundesministerin Steffi Lemke wiederholt kritisch hinsichtlich der mangelnden Transparenz der SCHUFA Holding im…
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In der neuen Folge von Durchleuchtet (Verbraucherzentrale Baden-Württemberg) dreht sich alles um am Telefon untergeschobene Verträge. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg berät nicht nur Verbraucher:innen, sondern geht auch für Verbraucherrecht vor Gericht. Am Beispiel von am Telefon untergeschobenen Verträgen erklärt die Leiterin der Stabsste…
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Wie und warum ein Minikredit oft mit hohen Folgekosten verbunden ist. Darum geht's: Kleine Kredite mit großen Folgekosten Als Minikredit gilt eine finanzielle Leihgabe von höchstens €199, der von zahlreichen Anbietern online und ohne vorherige Prüfung der Solvenz des Kreditnehmers oder der Kreditnehmerin gewährt wird. Um ihren Profit zu maximieren,…
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Wir diskutieren über die Möglichkeiten und Grenzen nachhaltigen Konsums und was unser aller Glücksgefühl damit zu tun hat. Darum geht es: Eine Diskussion über die Möglichkeiten und Grenzen bewussten Konsums und was unser Glücksgefühl damit zu tun hat Nicht nur im Rahmen unseres Formats genau genommen kommen wir immer wieder auf die Themen Nachhalti…
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Die Tricks hinter den Abofallen unseriöser Dating- und Sextreff-Portale, wie Sie sich davor schützen und im Schadensfall rechtlich zur Wehr setzen können. Darum geht es: Was sind die Maschen unseriöser Datingportale und wie schütze ich mich davor? Im Expertengespräch erläutern wir die gängigsten Maschen sogenannter Romance Scammer, die ihre Opfer m…
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Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin im Verbraucherschutz, diskutiert mit Judith Henke, Journalistin, über die Anlageform Social Trading und welche Risiken damit verbunden sind.„Es ist definitiv nichts, was sich für eine langfristige Geldanlage eignet und auch was man mit einem großen Kapitaleinsatz machen sollte“, betont Judith Henke die Risiken, d…
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Ursachen der Preissteigerungen, Marktchecks zu den größten Kostenfallen, Tipps zum sparsamen Einkaufen und vieles mehr in unserer neuen Pocastfolge. In den Jahren 2021 und 2022 explodierten die Lebensmittelpreise wie seit Jahrzehnten nicht mehr. Das Schlimmste mag vorüber sein. Aber obwohl aktuell keine weiteren Inflationsraten im zweistelligen Pro…
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Mobile Apps für Supermärkte und Handelsketten locken mit Bonuspunkten, exklusiven Sonderpreisen und Gewinnspielen? Doch dafür müssen wir deren Anbietern viel über uns verraten. Lohnt sich das Tauschgeschäft? Wer beim Einkaufen keinen Rabatt, Bonuspunkt oder Gutschein verpassen will, der hat jede Menge zu tun. Ob Drogerie, Supermarkt oder Fashionket…
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Wissenswertes zur Wohnungssuche, Verträgen, Versicherungen, Miete und allem, was man sonst so beim ersten Einzug in die eigenen vier Wände beachten sollte. Darum geht's: Die Audio-Checkliste für den Umzug in die erste eigene Wohnung Zwischen Wohnungssuche, Kistenpacken und etwas unvermeidbarem Papierkram sollte vor allem der Spaß am Start in einen …
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Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin im Verbraucherschutz, diskutiert mit Jens Münzer, Experte bei der BaFin, unter anderem über die gängigen Betrugsmaschen am Finanzmarkt und wie man sich davor schützen könnte.So oft wie noch nie ist die Finanzaufsicht BaFin im vergangenen Jahr gegen dubiose Finanzanbieter vorgegangen. Dabei stellt sie fest: Es gib…
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Passen Umweltschutz und nachhaltiges Einkaufen zum neuesten Smartphone oder der aktuellsten Spielekonsole im Wohnzimmer? Kein unlösbares Dilemma, wir wir unserem Expertengespräch verraten. Darum geht's: Wo gibt's die beste 'grüne' Technik? Zwei zentrale Aspekte unseres Expertengesprächs sind die Belastungen für die Umwelt und den eigenen Geldbeutel…
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Das Einmaleins des Crowdfundings: Wie funktioniert es? Was wird finanziert? Lohnt es sich, Projekte zu unterstützen? Welche Risiken birgt das Crowdfunding für Verbraucherinnen und Verbraucher?? Ob Fantasyroman, Videospiel, Clubkonzert oder kommunaler Gemüsegarten - es gibt kaum ein Projekt, für das nicht über einen Crowdfunding-Anbieter online Geld…
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Ihre Rechte und die wichtigsten Informationsquellen zu riskanten Lebensmitteln Ob als Aushang im Supermarkt oder Nachrichtenmeldung - von Lebensmittelrückrufen lesen und hören wir regelmäßig. Aber was ist zu tun, wenn ein möglicherweise schadhaftes Produkt bereits bei mir zuhause im Vorratsregal oder Kühlschrank steht? Und was kann ich tun, wenn ic…
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Wenn das beliebte Geschenk zu jedem Anlass Kopfzerbrechen verursacht... Rein theoretisch sind Gutscheine doch das perfekte Geschenk: Schnell gekauft, verschenkt und passend zu (fast) allen Anlässen. Passt der Geschenkgutschein aber gerade nicht zu den Interessen oder in den Alltag der oder des Beschenkten, landet er gerne in der Schublade. Oftmals …
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Was sind Kryptowerte? Wie viele gibt es? Und wie riskant ist ein Investment in Kryptowerte? Über diese und weitere Fragen sprechen in dieser Folge Dr. Sabine Reimer, Verbraucherschutzexpertin der BaFin, und Dr. Christoph Kreiterling, Krypto-Experte bei der BaFin.„Kryptowerte sind hochspekulative Anlagen. Also bitte nur dann in diese Werte investier…
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Die scheinbar schnelle Finanzspritze für Hausbesitzer ist nicht für jeden geeignet. Auch im eigenen Haus oder der eigenen Wohnung fehlt oft das Geld. Was nützt die wertvollste Immobilie, wenn Rechnungen bezahlt werden müssen und das Konto leer ist? Im Zuge rasant steigender Lebenshaltungskosten und hoher Kreditzinsen erleben sogenannte Immobilien-T…
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Was macht ein gutes Online-Schnäppchen aus? Einen neuen PC kauft man im Internet am Besten am Samstag. Flüge sind an Dienstag Abenden besonders günstig. Und viel Vergleichen hilft viel. Solche oder ähnliche Tipps zum Onlineshopping kennen die meisten von uns. Doch dynamische Preise und maßgeschneiderte Angebote kennen keine festen Regeln. Nicht nur…
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Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin im Verbraucherschutz, diskutiert mit Frank Russo, ebenfalls Referatsleiter im Verbraucherschutz bei der BaFin, unter anderem darüber, was es für Formen der privaten Altersvorsorge gibt.Im Gespräch werden unter anderem folgende Fragen geklärt:- Welche Möglichkeiten der privaten Vorsorge gibt es?- Wie finde ich rau…
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So steht es um Ihre Besitzrechte an digitalen Downloads und Medien. Während CDs, DVDs und andere Datenträger im Regal verstauben, füllen sich unsere Festplatten und Cloudspeicher mit immer neuen, digitalen Inhalten. Aber gehören die virtuelle Musikbibliothek, Games und Filme wirklich uns? Und warum kann ich mein gekauftes eBook nicht verleihen wie …
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Gerade bei hochwertiger und somit teurer Elektronik erscheint es sinnvoll, die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungspflicht seitens Händler und Hersteller um zusätzliche Garantieleistungen zu ergänzen. Aber was lohnt sich und welche Haken finden... Gerade bei hochwertiger und somit teurer Elektronik erscheint es sinnvoll, die gesetzlich vorges…
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Um Lebensmittel zu retten, muss niemand kriminell werden. Allein in Deutschland landen jährlich Millionen Tonnen Lebensmittel im Müll. Das sogenannte Containern ist die Rettung von genießbarem Essen aus den Abfalleimern von Gastronomie und Handel. Eine vermeintlich gute Tat mit oftmals negativen Folgen, wenn man dabei erwischt wird. Eine von Mitgli…
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Immobilien-Teilverkauf ist ein relativ neues Produkt, mit dem sich Anbieter vor allem an ältere Eigenheimbesitzerinnen und -besitzer wenden. Wie läuft ein solcher Immobilien-Teilverkauf ab? Und worin bestehen die Risiken? Über diese und weitere Fragen sprechen in dieser Folge Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin aus dem BaFin-Verbraucherschutz und K…
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Wir verraten Ihnen den schnellsten Weg zur Online-Kündigung. Mehrere Gesetzesreformen der letzten Jahre schützen Verbraucherinnen und Verbraucher vor langen Kündigungsfristen und ungewollten Vertragsverlängerungen. Auch die Kündigung der meisten Dienstleistungen muss unkompliziert online möglich sein. Doch die Realität sieht vielerorts anders aus… …
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Warum sich Umweltschutz, Menschenrechte und Sparen beim Fashion Shopping nicht ausschließen und alles über faire, nachhaltige Mode erfahren Sie in dieser Podcastfolge der Verbraucherzentrale. Günstige Mode ist meist weder fair in der Herstellung noch gut zur Umwelt. Und zu allem Übel ist sie oft nicht einmal besonders schonend zum Geldbeutel. In di…
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Wie funktioniert die gesetzliche Rente? Und wie hoch wird meine persönliche Rente im Alter sein? Über diese und weitere Fragen sprechen in dieser Folge Dr. Sabine Reimer und Frank Russo, beide Verbraucherschutzexperten der BaFin. „Die gesetzliche Rente wird für viele Menschen nicht ausreichen, um ein gutes Leben im Alter zu führen“ betont Russo. De…
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Altersvorsorge, Geldanlage & Co. – viele Verbraucherinnen und Verbraucher informieren sich in den sozialen Medien über Finanzthemen. Welche Chancen und Risiken liegen darin? Darüber spricht Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin aus dem BaFin-Verbraucherschutz, mit Professorin Carmela Aprea, Direktorin des Mannheim Institute for Financial Education (M…
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Dr. Sabine Reimer, Referatsleiterin im Verbraucherschutz, diskutiert mit Thomas Kehl, Finfluencer und Co-Gründer der Finanzplattform "Finanzfluss" über Chancen und Risiken von Anlagetipps und Finanzinformationen aus den sozialen Medien.Über Geld spricht man nicht. So kennt der eine oder die andere das vielleicht noch von früher. Heutzutage ist das …
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Worauf man bei der gesundheitlichen Behandlung bestehen kann. Das Recht auf Einwilligung, das Recht auf verständliche Aufklärung - das Patientenrechtegesetz umfasst einige Rechte für Patient:innen gegenüber behandelnde Personen. Wir stellen vor, welche Rechte wichtig einzufordern sind und warum man diese kennen sollte. Der Podcast wird gefördert du…
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Alles über das Ausschlagen von Erbschulden Ein Erbe tritt man nur ganz oder gar nicht an. Das gilt auch für Schulden. In dieser Folge erklären wir, wie man ein überschuldetes Erbe ausschlägt und was man dabei beachten muss. Der Podcast wird gefördert durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz aufg…
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